Términos y condiciones

Términos y condiciones generales de Industrial Shields

Uso del sitio Web

Industrial Shields pone este sitio web a disposición de todos los usuarios (en lo sucesivo, el "Usuario"), sujeto a la aceptación incondicional de estos términos y condiciones de uso. Boot and Work Corp, S.L. es una empresa española con sede en Fàbrica del Pont, 1-11, 08272 de Sant Fruitós de Bages (Barcelona), CIF Nº B65907990, correo electrónico info@industrialsiedls.com, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Volumen 43,533, Página 145, Hoja 431,678, 1ra Entrada.

El Usuario declara que es un adulto (al menos 18 años de edad) y tiene la capacidad legal de obligarse por este acuerdo y utilizar este sitio web de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, que él o ella completamente entiende y reconoce. El Usuario acepta mantener en secreto las contraseñas provistas por Industrialshields para acceder al sitio web y garantizar que ningún tercero no autorizado tenga acceso a ellas. El Usuario asume la responsabilidad por cualquier consecuencia financiera derivada del uso de este sitio web con la contraseña del usuario al sitio web de IndustrialShields o del uso de contraseñas del usuario por parte de terceros. Además, el Usuario declara que toda la información que proporciona para acceder a este sitio web es verdadera, completa y precisa, y acepta mantenerla actualizada.

Este sitio web es única y exclusivamente para el uso personal del Usuario. El sitio web no puede ser modificado, reproducido, duplicado, copiado, distribuido, vendido, revendido o explotado con fines comerciales o no comerciales.

El Usuario acepta no utilizar este sitio web con fines ilegales o prohibidos. En particular, el Usuario acepta que solo utilizará este sitio web para sí mismo y que los productos o servicios adquiridos a través de este sitio web serán para su propio uso o consumo, o el uso o consumo de personas en nombre de a quien él o ella está legalmente autorizado para actuar. El usuario no deberá revender productos o servicios de terceros adquiridos a través de este sitio web.

Comprar productos y servicios a través del sitio Web

El sitio web de Industrial Shields proporciona al Usuario acceso a la información sobre los productos y servicios relacionados con la Automatización Industrial, dispositivos electrónicos completos e incompletos basados principalmente en hardware de código abierto.

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 del 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y con el fin de proceder con lo anterior y como parte del servicio de soporte al Usuario provisto por Industrial Shields, el Usuario autoriza a IndustrialShields a conservar un documento mediante el cual se formaliza el acuerdo de compra de productos y / o servicios. Este documento debe ser archivado en los registros de Industrial Shields y puede ser accedido por el Usuario en cualquier momento a solicitud de este a Industrial Shields.

Política de privacidad y protección de datos personales

Industrial Shields respeta la privacidad del Usuario y protege sus datos personales.

Para acceder a los servicios que Industrial Shields ofrece a través de este sitio web, el Usuario debe proporcionar los datos personales indicados en el formulario de registro en línea (en adelante denominado "Formulario de registro"), a los que se puede acceder haciendo clic en "Página de usuario", enlace que se puede encontrar en la parte superior derecha de cada página en el sitio web.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LOPD"), Industrial Shields informa al Usuario que al completar el Formulario de Registro, los datos personales del Usuario serán incorporados y procesados en los archivos propiedad de IndustrialShields con el fin de proporcionar y ofrecer sus servicios y llevar a cabo los procedimientos correspondientes (gestión de entrega de los productos y servicios adquiridos), envío de información y publicidad sobre ofertas, promociones y cualquier recomendación de IndustrialShields, así como para encuestas, estadísticas y análisis de tendencias del mercado. Para personalizar estos servicios y adaptarlos a las necesidades e intereses del Usuario, lo que permite a IndustrialShields enviar al Usuario las mejores ofertas del mercado, se solicita a los Usuarios que actualicen esta información periódicamente notificándonos cualquier cambio que ocurra en los datos proporcionados.

Además, Industrial Shields informa al Usuario de su derecho a acceder, corregir, cancelar y cuestionar sus datos personales. Boot and Work Corp, S.L., con sede en Fàbrica del Pont, 1-11, 08272 de Sant Fruitós de Bages (Barcelona),CIF Nº B65907990, será el único responsable del fichero. Para la comodidad del usuario, él o ella también pueden ejercer dichos derechos por correo electrónico escribiendo a info@industrialshields.com

En cumplimiento de las disposiciones del Artículo 11/1999 de LPD, y considerando la naturaleza de los productos y servicios a los que se puede acceder a través del sitio web de Industrial Shields, tanto a nivel nacional como internacional, el Usuario acepta permitir que su información sea entregada a cualquiera de las empresas del Grupo Industrial Shields con el objetivo de brindar y ofrecer sus servicios y llevar a cabo los procedimientos correspondientes, enviando información y publicidad sobre ofertas, promociones y cualquier recomendación de Industrial Shields, así como para encuestas, estadísticas y mercado análisis de tendencia.

Finalmente, y para los propósitos de las disposiciones del Artículo 34.e) de la LOPD, el Usuario acepta permitir que Industrial Shields transfiera sus datos personales a los destinatarios, de conformidad con los términos y condiciones antes mencionados, en cualquier país del país. mundo, incluso aquellos que no ofrecen el mismo nivel de protección que la LOPD.

En cualquier caso, IndustrialShields garantiza el procesamiento confidencial de los datos personales del Usuario, así como del servidor en el que está almacenado. Dichos datos estarán sujetos a las medidas de seguridad requeridas para evitar el acceso no autorizado por parte de terceros.

Además, se informa al Usuario de lo siguiente:

• Industrial Shields solo recopila y utiliza datos personales que son necesarios para proporcionar servicios personalizados de alta calidad, tales como consultoría e información sobre productos y / o servicios, sobre los de las otras compañías en el Grupo Industrial Shields, así como sobre cualquier oferta y promoción. de las terceras compañías que Industrial Shields considere que pueden ser beneficiosas o de interés para el Usuario.

• Específicamente, Industrial Shields recopila información sobre los gustos y preferencias de los Usuarios utilizando los datos directamente proporcionados por el Usuario y el análisis del tráfico de datos, incluido el uso de cookies (ver más abajo). Del mismo modo, recopila información relativa al año de nacimiento, sexo, nacionalidad, idioma, hijos y estado civil.

• Cuando el Usuario compra un producto o servicio a través del sitio web de Industrial Shields, debe especificar su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o débito, su fecha de vencimiento y número de teléfono. Es posible que Industrial Shields tenga que informar a su servicio de mensajería del número de teléfono del Usuario para procesar su pedido y proporcionar información sobre su estado.

• Si el Usuario participa en un concurso o promoción, Industrial Shields solicitará su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico para organizar el concurso o la promoción en cuestión y notificar al ganador/es.

• Al registrarse en Industrial Shields y otorgar aceptación expresa para recibir boletines informativos sobre ofertas e ideas de productos, el Usuario también acepta que puede recibir mensajes publicitarios, tanto aquellos contenidos en boletines informativos como aquellos que se envían y que solo contienen información exclusiva para el Usuario.

En cualquier caso, Industrial Shields no proporcionará los datos personales del Usuario a ningún tercero ajeno a su organización. Sin embargo, es posible que IndustrialShields proporcione esta información a terceros con quienes IndustrialShields tenga relaciones comerciales, que pueden residir en cualquier parte del mundo, en caso de que el Usuario reserve o compre un producto o servicio a través de su sitio web. Industrial Shields también puede proporcionar estadísticas globales sobre ventas, clientes, tráfico de datos y otra información del sitio web a estos terceros. Sin embargo, tales estadísticas no incluirán ningún dato que pueda permitir la identificación personal del Usuario.

Las operaciones para consultar los datos de la cuenta del Usuario y para solicitar productos y/o servicios a través del sitio web de Industrial Shields se realizan utilizando un servidor seguro. El software de este servidor encripta la información que ingresa el usuario antes de transmitirla. Además, Industrial Shields cuenta con estrictos procedimientos de seguridad en cuanto al almacenamiento y divulgación de datos para evitar cualquier acceso no autorizado, de acuerdo con lo previsto en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Como resultado, Industrial Shields puede ocasionalmente solicitar que ingrese su contraseña antes de brindarle información sobre usted.

El sitio web de Industrial Shields acepta el uso de cookies. Una cookie es un fragmento de información que el navegador almacena en el disco duro de la computadora. Cada vez que visite el sitio web de Industrial Shields, nuestro servidor reconocerá la cookie y nos dará información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente el uso de cookies, pero a menudo es posible modificar la configuración del navegador para detener esto. Incluso si decide no recibir cookies, aún puede usar la mayoría de los servicios en nuestro sitio web, incluida la compra de productos o servicios. Si en algún momento desea hacer algún comentario o reclamo sobre cómo usamos sus datos personales, escríbanos a la siguiente dirección de correo electrónico: info@industrialshields.com

Derechos de propiedad industrial e intelectual

Todo el contenido del sitio web de Industrial Shields (incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio y software) es propiedad de Industrial Shields o sus proveedores de contenido y está protegido por productos industriales nacionales e internacionales y las regulaciones de propiedad intelectual. La compilación (entendida como la recopilación, disposición y montaje) de todo el contenido del sitio web de Industrial Shields es propiedad exclusiva de Industrial Shields y está protegida por las normas industriales e intelectuales nacionales e internacionales. Todo el software utilizado en el sitio web de Industrial Shields o perteneciente a su proveedor de software está protegido por normativas industriales e intelectuales nacionales e internacionales. Cualquier otro uso del contenido de este sitio web está estrictamente prohibido, incluida su reproducción total o parcial, modificación, distribución, transmisión, publicación posterior, exhibición y/o representación. En particular, cualquier tipo de uso de las imágenes contenidas en el sitio web de Industrial Shields fuera de este sitio web está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso de Industrial Shields y/o sus proveedores.

Industrial Shields y otros nombres de productos, servicios, gráficos y logotipos de Industrial Shields son marcas registradas internacionalmente. Los nombres de otros productos, servicios y compañías mencionados en este documento pueden ser marcas registradas de sus respectivos dueños.

Limitación de responsabilidad

Industrial Shields ofrece este sitio web tal como está y hace todo lo posible con respecto a su actualización, mantenimiento y funcionamiento, pero no ofrece garantías en cuanto a fallos técnicos, infalibilidad del servicio o que el sistema o portal funcionará en todo momento.

Industrial Shields publica en su sitio web diversa información sobre los productos y servicios proporcionados y ofrecidos por terceros, y no puede hacer declaraciones sobre la veracidad, exactitud, integridad y actualización de los datos contenidos en dichas ofertas.

Industrial Shields no asume ninguna responsabilidad por los daños que surjan directa o indirectamente de la compra de un producto o servicio ofrecido en su sitio web debido a negligencia por parte del proveedor de dicho producto o servicio, o alguna otra causa no atribuible a IndustrialShields.

Enlaces con otros sitios web

El sitio web de Industrial Shields puede contener enlaces a otros sitios web que no están gestionados por Industrial Shields, que se incluyen solo con fines de referencia. Industrial Shields no ejerce ningún control sobre estos sitios web ni es responsable de su contenido.

La inclusión de enlaces a otros sitios web no implica que Industrial Shields promueva, avale, garantice o recomiende estos sitios. Estos enlaces solo se utilizan como referencias informativas, sin ninguna valoración del contenido, los propietarios, los servicios o los productos ofrecidos en el mismo.

Uso de foros de comunicación de Industrial Shields

El Usuario puede utilizar los foros de comunicación o salas de chat de Industrial Shields para enviar y recibir mensajes y materiales directamente relacionados con los temas tratados en el sitio, siempre que acepte no hacer lo siguiente:

•Calumniar, insultar y / o intimidar a los otros usuarios o violar de alguna manera sus derechos legales.

• Publicar, enviar por correo electrónico o distribuir de cualquier forma materiales o información difamatorios, indecentes o ilegales.

• Envíe archivos que contengan virus o programas similares que puedan afectar el funcionamiento de computadoras, software o datos, ya sea del sitio web o de otros usuarios.

• Anuncie u ofrezca la venta de cualquier tipo de bienes o servicios, realice encuestas o concursos, o envíe mensajes solicitando que se envíen como correo de cadena.

Industrial Shields no garantiza, revisa, filtra o aprueba ninguno de los contenidos en los foros de comunicación o chats, mensajes de correo electrónico y otros tipos de mensajes enviados por los usuarios. Industrial Shields se reserva el derecho de denegar, a su sola discreción, el acceso de cualquier usuario a este sitio web o a cualquier sección del mismo sin previo aviso.

Industrial Shields le permite al usuario enviar sus comentarios y comentarios sobre los productos y/o servicios en su sitio web. Al hacerlo, el Usuario otorga a IndustrialShields, a las otras empresas del Industrial Shields Group y/o sus sublicenciatarios el derecho, no exclusivo, exento de derechos de autor, perpetuo, irrevocable y totalmente transferible a terceros, de utilizar, reproducir y modificar , adaptar, publicar, traducir, crear productos derivados de, distribuir y mostrar estas revisiones y comentarios en todo el mundo y a través de cualquier medio de comunicación. Además, el Usuario también otorga a Industrial Shields, a las otras compañías del Industrial Shields Group y/o sus sub licenciatarios el derecho a usar el nombre que acompaña esta revisión o comentario, si corresponde.

Políticas de devolución y reembolso

En Industrial Shields le ofrecemos una gama de productos con la más alta calidad. Si por alguna razón el producto entregado no es el producto que ha solicitado, puede contactar a nuestro servicio técnico enviando un correo electrónico a:

industrialshields@industrialshields.com

Con el tema: DEVOLUCIONES

En el cuerpo del correo electrónico debe indicar claramente los motivos de su devolución. Una vez que reciba su correo electrónico, nuestro personal del departamento de devoluciones lo contactará para organizar la devolución.

Una vez revisadas las razones por las que desea devolver el producto, es posible que una persona de nuestro departamento técnico se comunique con usted para evaluar si es posible que haya un error de configuración, programación o instalación, lo que impide que el producto funcione normalmente. Si después de esta revisión, aún desea devolver el producto, le diremos cómo realizar la devolución, paso a paso. Según la legislación vigente, tiene 14 días para devolver el producto.

Si por alguna razón el producto entregado no es el producto que ha solicitado, puede contactar a nuestro servicio técnico enviando un correo electrónico a:

industrialshields@industrialshields.com

Con el asunto: DEVOLUCIÓN O RECAMBIO

En el cuerpo del correo electrónico, debe indicar claramente los motivos de sus piezas de repuesto. Lo sentimos mucho por eso, pero, no se asuste, lo resolveremos. Una vez que reciba su correo electrónico, nuestro personal del departamento de reemplazo lo contactará para organizarlo.

Una vez que haya revisado las razones por las que desea reembolsar el producto, es posible que una persona de nuestro departamento técnico se contacte con usted para evaluar si es posible que haya un error de configuración, programación o instalación que impida que el producto funcione normalmente. Si después de esta revisión, aún desea el reembolso del producto, le informaremos, paso a paso, de cómo funcionará. En unos días recibirás el reembolso.

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en buenas condiciones. Idealmente, también debe estar en el empaque original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde) 

* Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.

* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Luego contáctese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en industrialshields@industrialshields.com.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a industrialshields@industrialshields.com y envíe su artículo a: Fàbrica del Pont, 1-11, Sant Fruitós de Bages (Barcelona), 08272, España.

Envío

Para devolver su producto, debe enviar su producto a: Fàbrica del Pont, 1-11, Sant Fruitós de Bages (Barcelona), 08272, España.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado para comunicarse con usted puede variar.

Si envía un artículo de más de 120 €, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Garantía de los productos comprados

El plazo de garantía para los productos que Industrial Shields distribuye es establecido por los fabricantes o distribuidores de los productos comercializados por Industrial Shields, si no incluye deficiencias causadas por negligencia, golpes, uso incorrecto o manipulación incorrecta, instalaciones incorrectas, etc. materiales que se usan con el uso. En el caso de productos fabricados por Industrial Shields, en cada caso se indicará el período de garantía y las condiciones del mismo.

Una vez que el Cliente haya recibido el producto, tendrá un folleto informativo del producto, instrucciones suficientes para el uso y la instalación correctos y toda la información sobre la garantía, esta información puede ser redireccionada a una página web.

Industrial Shields no estará obligado a recoger el producto dañado y el Cliente deberá contactar al Servicio Postventa del Proveedor. En este sentido, Industrial Shields llevará a cabo las acciones encaminadas a proporcionar a los Clientes que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y brindará la información para la presentación de los reclamos relevantes.

La garantía perderá su validez en caso de defectos o deterioro causado por factores externos, accidentes, en particular, accidentes eléctricos, desgaste, instalación o uso que no cumplan con las instrucciones del Proveedor / fabricante.

Los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor están excluidos de la garantía. La garantía no será aplicable a los aparentes defectos y defectos de conformidad del producto, por lo que cualquier reclamación debe ser realizada por el cliente en cuestión dentro de los 7 días posteriores a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

Una copia de la Declaración de garantía del producto completa de la compañía está disponible a petición. Se garantiza que todos los productos están libres de defectos de material y mano de obra. En el caso de que la Compañía acepte un reclamo de garantía por productos defectuosos, la resolución del reclamo es solo por piezas de repuesto. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad ante el comprador o usuario por razón de cualquier representación o garantía implícita, condición u otro término o cualquier deber en derecho común o bajo los términos expresos de la garantía por cualquier pérdida o daño consecuente (ya sea por pérdida de beneficio o de otro tipo), costos, gastos u otras reclamaciones de compensación consecuente que surjan de o en relación con el suministro de bienes o su uso o reventa por el comprador o usuario.

Ley y jurisdicción aplicable

Estos Términos y condiciones generales, así como cualquier relación entre IndustrialShields y el Usuario, se regirán por las leyes de España. Ambas partes están sujetas a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona por cualquier litigio que surja de la existencia, contenido y / o interpretación de estos Términos y Condiciones Generales o de cualquier relación entre IndustrialShields y el Usuario.

IndustrialShields se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento en su sitio web, así como en estos Términos y condiciones generales.

Nuestra dirección

Número de identificación fiscal N ° B65907990,

Boot and Work Corp, S.L.

Fàbrica del Pont, 1-11

08272 de Sant Fruitós de Bages (Barcelona), Spain

Dirección de correo electrónico: info@industrialshields.com